Handelsvilkår for Danske kunder

Da vi ikke kan følge med iøjeblikket kan der gå op til 7 dage før ordrene sendes herfra.

Krystallageret og Malenes Helseklink
Mejslingvej 64, Jerlev
7100 Vejle
Tlf. 2386 1672
CVR-nr. 24 98 51 05

Sikkerhed:
Det er sikkert at handle på www.krystallageret.dk
Du kan du trygt anvende dit VISA/Dankort hos Krystallageret.

Når du indtaster dine adresse- og kreditkort-oplysninger, sker det på en forbindelse, der er sikret med SSL (Secure Sockets Layer). Det betyder, at oplysningerne er krypteret, så ingen uvedkommende kan aflæse dem.

Betaling med kreditkort er desuden sikret og godkendt af PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service). Du kan derfor trygt anvende dit betalingskort.

FORTRYDELSESRET:
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten når du returnerer varen.

Hvis du har købt en vare via Internetbutikken hos os, har du ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter modtagelsen.

Når du fortryder købet, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank eller fremsendelse af check. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

Bestilling
Bemærk venligst, at varerne kan afhentes i butikken eller du kan få varerne tilsendt. Der kan kan betales med Dankont, kontant, pr. giro, bank, check eller efterkrav.
Girokontonr. 8222 9655 Bank: 9100-1025862747
Homebanking kortnr. 73

AFTALEINDGÅELSE:
Når du handler med Krystallageret i vores Internetforretning skal du acceptere, at den endelige aftale om køb af de varer du bestiller først sker, når en medarbejder i virksomheden har behandlet din ordre.

KRYSTALLAGERET HAR DERFOR RET TIL AT AFVISE EN BESTILLING SÅFREMT VAREN ER UDSOLGT, ER ANGIVET MED FORKERT PRIS, UMULIG AT FREMSKAFFE, ELLER AF ANDRE ÅRSAGER.

Forsendelsesomkostninger:
varekøb op til 10 kr. er postforsendelsen 24 kr.
varekøb fra 10-50 kr. er postforsendelsen 38 kr.
varekøb fra 50-100 kr. er postforsendelsen 50,50 kr.
varekøb fra 100-144 kr. er postforsendelsen 60,50 kr.
varekøb fra 145-1000 kr. er postforsendelsen 75 kr.
varekøb fra 1001 kr. er postforsendelsen 0 kr.

LEVERING:
Ved bankoverførsel eller afsendelse af check:
Varene sendes herfra når indbetalingen er modtaget.
Ved dankortbetaling: Er Leveringstid 3-5 hverdage.
Krystallageret benytter følgende fragtfirma:
Post Danmark

Butikken
Krystallageret, Mejslingvej 64, Jerlev, 7100 Vejle, Tlf. 7586 5772. Varer kan bestilles til afhentning i butikken. Butikkens åbningstider kan du på forsiden under rubrikken åbningstider.

E-MARKEDSFØRING:
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.

Nyhedsbrevet modtager du kun, når du selv udtrykkeligt har tilmeldt dig hertil.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du altid afmelde dig ved at sende en mail til postmaster@krystallageret.dk.

REKLAMATIONSRET:
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Krystallageret
Mejslingvej 64, Jerlev
7100 Vejle
Telefonnummer: 75865772
E-mail adresse: krystalmalene@profibermail.dk
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken:
Navn & adresse, tlf.nr. samt fakturanr.